Natursteine werden zumeist in Asien und unter schwierigsten Bedingungen für die Fachkräfte hergestellt: Die Löhne sind niedrig, die Beschäftigten dürfen sich nicht organisieren und tragen oft keinen Helm, Gehör- oder Atemschutz – obwohl es im Steinbruch und bei der Steinverarbeitung laut und gefährlich ist.

Die Natursteine mit dem PRO PLANET-Label werden in China produziert. Sie stammen aus Steinbrüchen und Produktionsstätten, in denen die REWE Group zusammen mit dem unabhängigen Zertifizierungspartner XertifiX dazu beiträgt, die sozialen Bedingungen zu verbessern. Dieser Standard wurde im Jahr 2018 überarbeitet. An diesem Prozess wirkte toom Baumarkt aktiv mit.

So erhalten die Arbeitskräfte spezielle Arbeitskleidung und Schutzausrüstungen und bekommen mindestens den jeweiligen gesetzlichen Mindestlohn. Geleistete Arbeitsstunden werden erfasst und dokumentiert. Kinder- und Zwangsarbeit sind verboten.

Der externe Zertifizierungspartner XertifiX prüft in regelmäßigen Kontrollen – sowohl angekündigt als auch unangekündigt –, ob diese Vorgaben eingehalten und umgesetzt werden. Erst dann erhalten die Produkte das XertifiX PLUS-Label. Diese Zertifizierung kennzeichnet Natursteine, deren Herkunft und Verarbeitung vollständig nachvollziehbar sind und die unter den geforderten Kriterien produziert wurden.

Bereits 2014 veröffentlichte toom Baumarkt eine Leitlinie für Natursteinerzeugnisse.